Ämterlots*innen helfen bei Problemen mit Behörden. Sie helfen beim Ausfüllen von Formularen. Und Sie kommen auch mit zu Behörden. Zum Beispiel begleiten Sie zum Jobcenter, zur Arbeitsagentur oder zur Ausländerbehörde. Die Hilfe der Ämterlots*innen kostet Sie nichts.
- Ämterlots*innen begleiten Sie zum Jobcenter oder anderen Hamburger Behörden
- Sie helfen bei der Terminvorbereitung und Antragstellung
- Ämterlots*innen helfen Ihnen, Ihr Anliegen beim Amt vorzubringen und Ihre bestehenden Rechtsansprüche durchzusetzen
- Sie sorgen für respektvolle Kommunikation und tragen zu einer entspannteren Gesprächssituation bei
- Ämterlots*innen dienen als Zeugen z.B. dass Sie Ihren ALG II Antrag im Jobcenter abgegeben haben
- Die Hilfeleistung der Ämterlots*innen ist kostenfrei
- Sie unterliegen der Schweigepflicht
- Ämterlots*innen bieten keine Sozial- oder Rechtberatung!
Wünschen Sie die Begleitung von Ämterlots*innen oder haben Sie Fragen? Dann rufen Sie uns gern an!