Was verändert sich im Alltag und Empfinden von Betroffenen, was erleben Angehörige und Begleitende? In drei Episoden geht es um Entlastung, Einfühlung und Verständnis. Besuche von geschulten Freiwilligen von SeniorPartner Diakonie bereichern und entlasten. Die Mitmach-Ausstellung „Demenz Interaktiv Begreifen“ hilft, sich in die Empfindungen von Betroffenen zu versetzen. Die Demenz-Expertin Margret Schleede-Gebert, Diakonische Fort- und Weiterbildungsakademie DFA, beschreibt die Phasen einer Demenz, was Betroffene benötigen und wie der Umgang gelingen kann. Die Diakonie Hamburg hat diesen Film anlässlich der Aktionswoche Demenz 2020 in Hamburg realisiert.