Der Fachbereich Personal steht den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Diakonischen Werk Hamburg mit Rat und Tat als kompetenter Ansprechpartner in allen Personalangelegenheiten zur Verfügung. Der Fachbereich ist neben der allgemeinen Personalverwaltung zuständig für die Bearbeitung von Personalgrundsatzthemen sowie Adressat für Bewerberinnen und Bewerber.
Die Fachbereichsleitung PA vertritt im Auftrag des Vorstands die Dienststellenleitung des DW gebenüber der Mitarbeitervertretung (MAV). Rechtsgrundlage der Zusammenarbeit mit der Mitarbeitervertretung ist das KG-MVG NEK (Kirchengesetz zum Mitarbeitervertetungsgesetz der Nordelbischen Kirche).